Comunicazione non violenta

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La comunicazione nonviolenta (CNV), chiamata anche comunicazione empatica, comunicazione collaborativa o linguaggio giraffa[1], è un processo di comunicazione assertivo sviluppato da Marshall Rosenberg a partire dal 1960 e diffuso in tutto il mondo dal suo Centro per la comunicazione nonviolenta, introdotto per evitare i conflitti e per essere efficace.

Il termine "Linguaggio giraffa" si riferisce a uno dei pupazzi-marionette che Rosenberg utilizzava nei suoi seminari e nelle sue conferenze per spiegare i metodi di comunicazione efficaci. Rosenberg scelse questo animale dal collo lungo proprio per questa sua caratteristica che gli permette un'ampia visione, e a sua volta per il fatto di essere il mammifero con il cuore più grande. [1]

La comunicazione nonviolenta funziona come processo per la risoluzione dei conflitti. Essa si concentra su tre aspetti della comunicazione:

  • l'auto-empatia (definita come una profonda consapevolezza e una compassionevole esperienza interiore)
  • l'empatia (definita come l'ascolto di un altro con profonda compassione)
  • l'auto-espressione onesta (esprimersi autenticamente, in modo da ispirare compassione negli altri)

La comunicazione nonviolenta si basa sull'idea che tutti gli esseri umani siano capaci di compassione e che ricorrono alla violenza o a un comportamento che danneggia gli altri quando non riconoscono le strategie più efficaci per soddisfare i propri bisogni. Le abitudini di pensare e di parlare che portano all'uso della violenza (psicologica e fisica) sono apprese attraverso la cultura.[2]

La CNV ha influenzato molte discipline psicologiche per la risoluzione dei conflitti interpersonali, come quella del Love Lab di John Gottman.[3]

Notemodifica | modifica wikitesto

  1. ^ a b Vilma Costetti, Comunicazione nonviolenta
  2. ^ THE TRAVELING PEACEMAKER: A CONVERSATION WITH MARSHALL ROSENBERG
  3. ^ David Servan-Schreiber, Guarire. Una nuova strada per curare lo stress, l'ansia e la depressione senza farmaci né psicanalisi, 2003, pag 206

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